Comment contacter l'équipe d'Ark Re:Code

Si tu rencontres un souci en jeu, que tu veux signaler un bug ou simplement poser une question, plusieurs options s'offrent à toi pour joindre l'équipe d'Ark Re:Code.

Support officiel via EROLABS

Le canal principal pour obtenir de l'aide est le centre d'assistance d'EROLABS. Tu y trouveras une FAQ détaillée et un formulaire de contact pour soumettre tes demandes. C'est l'endroit idéal pour tout ce qui concerne les problèmes techniques, les achats ou les bugs rencontrés en jeu.

Communauté Discord

Pour des échanges plus directs et une interaction avec la communauté, rejoins le serveur Discord officiel d'Ark Re:Code. C'est un espace où les joueurs partagent des astuces, discutent des mises à jour et peuvent poser des questions aux modérateurs. C'est aussi un bon moyen de rester informé des dernières nouvelles et événements du jeu.

Réseaux sociaux

Ark Re:Code est également présent sur plusieurs plateformes sociales. Tu peux suivre leurs comptes pour des annonces, des codes promotionnels et des interactions avec la communauté. C'est un excellent moyen de rester connecté et de ne rien manquer des nouveautés.

Plateforme Nutaku

Si tu joues via Nutaku, tu peux accéder à leur centre d'assistance pour des questions spécifiques à cette plateforme. Ils offrent un support dédié pour les problèmes liés aux comptes, aux paiements et aux aspects techniques du jeu.

Conseils pour un contact efficace

Lorsque tu contactes le support, pense à inclure les informations suivantes pour faciliter le traitement de ta demande :

• Ton identifiant de joueur ou ton pseudo en jeu
• Une description claire et détaillée du problème rencontré
• Des captures d'écran si possible
• La date et l'heure approximatives de l'incident

Avec ces informations, l'équipe pourra t'aider plus rapidement et efficacement.